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Términos de Servicio
Última actualización: 4 de julio de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar Startfy (la "Plataforma") aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma. Startfy es un producto de Aruba Digital SpA ("nosotros").
2. Qué es Startfy (y qué no es)
Startfy te permite crear una vitrina en línea para mostrar tus productos y recibir pedidos. Startfy no procesa pagos: el pago se acuerda directamente entre el comerciante y el comprador (por ejemplo, transferencia bancaria y envío de comprobante), y la confirmación es manual por parte del comerciante.
Startfy no es parte de la compraventa entre comerciante y comprador, no interviene en la entrega de productos ni actúa como intermediario de pago o custodio de fondos.
3. Tu cuenta
Debes entregar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos ante cualquier uso no autorizado.
4. Responsabilidades del comerciante
Como comerciante, eres el único responsable de:
- La legalidad, calidad, precio, stock y descripción de tus productos.
- El cumplimiento de los pedidos, entregas, garantías y devoluciones.
- Las obligaciones tributarias, sanitarias y legales que apliquen a tu actividad.
- La veracidad de tus datos bancarios y de contacto publicados.
- El trato y la información entregada a tus compradores.
5. Uso aceptable
No puedes usar Startfy para:
- Vender productos o servicios ilegales, falsificados o prohibidos.
- Publicar contenido engañoso, difamatorio, que infrinja derechos de terceros o que sea dañino.
- Cometer fraude, suplantar identidades o vulnerar la seguridad de la Plataforma.
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través del servicio.
Podemos suspender o eliminar cuentas y tiendas que incumplan estos Términos o la ley, con o sin aviso previo cuando exista riesgo para terceros o para la Plataforma.
6. Planes y cambios
Startfy ofrece planes con distintas características. Podemos actualizar las condiciones, límites o precios de los planes, avisando con anticipación razonable cuando corresponda.
7. Disponibilidad y contenido
Procuramos mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones o errores. El contenido que publicas (textos, imágenes, logos) es tuyo; nos otorgas una licencia limitada para mostrarlo y operar el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Startfy y Aruba Digital SpA no son responsables por daños derivados de las transacciones entre comerciantes y compradores, de la indisponibilidad del servicio, ni por el contenido publicado por los usuarios.
9. Terminación
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos. Al terminar, dejaremos de prestar el servicio asociado a tu cuenta conforme a la Política de Privacidad.
10. Cambios a estos Términos
Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.
12. Contacto
Escríbenos a soporte@startfy.app.